Offre n° 203HKMT
Secrétaire commerciale (H/F)

38 - FONTANIL CORNILLON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 janvier 2026

Nous sommes une société de services spécialisée, à la recherche d'une personne sérieuse, motivée, organisée, ayant un sens relationnel et commercial aigu, et une très bonne qualité d'écoute. Vous devrez au quotidien réaliser notamment des tâches de secrétariat et de commerce telles que : accueil et prospection téléphonique, édition de courrier, traitement des mails, relance clients, gestion administrative des dossiers et enregistrement sur logiciel, recherche et mise en place de sous traitants, édition de bon de commande, suivi et contrôle des interventions, mise en place des agendas clients, création de devis et factures, suivi des paiements... Vos qualités essentielles : fiabilité, rigueur, investissement personnel, autonomie...

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1824.0 Euros à 1825.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Traiter les commandes et préparer les expéditions