Rattaché(e) fonctionnellement au service Informatique et opérationnellement aux Opérations, vous apportez un support informatique aux équipes opérationnelles, développez et adaptez des outils répondant aux besoins métiers, et traduisez les besoins opérationnels en solutions concrètes et utilisables. -Fournir un support informatique opérationnel aux équipes terrain et production. -Comprendre les besoins métiers exprimés par les opérations et les formaliser en cahiers des charges fonctionnels. -Développer ou adapter des outils informatiques répondant aux besoins identifiés, avec une logique concrète d'usage. -Participer à l'amélioration continue des outils et solutions existants. -Utiliser et exploiter les données issues de l'ERP -Concevoir, structurer et maintenir des fichiers Excel complexes, notamment : -Tableaux de suivi -Tableaux croisés dynamiques -Formules avancées -Fichiers de pilotage opérationnel