Nous cherchons pour la saison 2026 un/une réceptionniste capable de : * Prendre/modifier/ suivre des réservations : Gérer les appels entrants et les emails pour prendre les réservations, en veillant à comprendre les besoins des clients (type de chambre, dates, préférences particulières). * Accueil des clients à l'arrivée : Accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée, attribuer les chambres et fournir des informations sur les services de l'hôtel. * Répondre aux demandes des clients : Répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes éventuels. Prendre en charge la réservation de restaurants ou de visites aux alentours * Gérer les paiements : Encaissement des paiements à l'arrivée des clients, gérer les dépôts de garantie et paiement à distance. * Maîtriser les outils Word, Excel et es plateformes de réservation en ligne (Booking.com, Expedia, etc.) pour gérer les réservations, savoir maitriser le logiciel hôtelier HOP/Octorate est un plus * Gérer la page de l'hôtel sur les réseaux sociaux, répondre aux avis clients sur les différentes plateformes Poste à pourvoir à partir du mois d'avril 2026 Une période d'immersion pourra être proposée avant la prise de poste ***POSTE NON LOGE***