Garantir la bonne marche des opérations de transport, c'est le cœur de ce poste clé. Vous travaillez en lien étroit avec le Responsable d'exploitation et assurez la coordination quotidienne entre conducteurs, clients et partenaires. Votre rôle consiste à planifier, suivre et ajuster les tournées dans le respect des engagements clients et des règles de sécurité. Vos principales missions : - Assurer la gestion logistique et administrative de l'acheminement des marchandises ; - Organiser et planifier les tournées des conducteurs en respectant les engagements clients ; - Gérer l'information pour identifier et solutionner les problèmes de livraison en mettant en place des mesures correctives : - Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs : - Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais, panne, accident etc.) ; - Réaliser la réception et la gestion des ordres de transport ; - Respectez les règles de sécurité et d'hygiène et assurez le respect de celles-ci par les salariés Ce poste implique une coordination constante et une réactivité de chaque instant. Le profil recherché : - Diplômé d'un BTS ou DUT en transport ou logistique - Expérience d'au moins un an sur un poste similaire - Organisation rigoureuse et goût du travail en équipe - Capacité à gérer les urgences avec méthode et discernement - Maîtrise du logiciel Traplus appréciée - Sens du service et communication claire avec les interlocuteurs internes et externes - Un contrat de 162.5 heures garanties, à titre principal du lundi au vendredi en journée (13h/21h). - Un CSE avantageux : chèques cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles