Accueil téléphonique et physique des usagers, familles et partenaires. Rédaction et mise en forme de courriers, comptes rendus, documents divers. Gestion du courrier entrant et sortant. Gestion des dossiers administratifs. Gestion des présences et absences des usagers. Gestion des titres de transport et taxis des usagers. Gestion des dossiers de déclaration de sinistres auprès de l'assurance. Gestion des dossiers de renouvellement MDPH. Lien avec la MDPH. Soutien administration aux chefs de service et à la direction. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook). Adaptation à l'utilisation de logiciels. Intérêt significatif pour le secteur du médico-social. Bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. Qualités d'organisation, de communication. Capacités d'écoute, d'analyse, facilité d'adaptation. Rigueur, discrétion professionnelle, écoute, bienveillance.