Offre n° 203JVZW
Technicien(ne) support informatique (H/F)

Actualisé le 29 janvier 2026

MISSIONS PRINCIPALES - Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, par e-mail ou via le système de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de niveaux 1 et 2. - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, etc.). - Administrer le logiciel interne (Active Directory) et gérer les comptes utilisateurs, les licences, ainsi que les services Office 365. - Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution complète. - Documenter les procédures et solutions dans la base de données. - Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour résoudre les problèmes complexes. - Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et services Office 365. - Passer des commandes de matériel auprès des fournisseurs pour répondre aux besoins des utilisateurs. - Réaliser des diagnostics de base des problèmes de connexions réseaux, accès applis imprimantes

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon expérience.

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant

Employeur

NOVELTY

250 à 499 salariés

Le Groupe Novelty est la principale entreprise française dans le domaine de la prestation technique et de la location pour l évènementiel (son, lumière, vidéo, structure, ). Sa plate-forme principale est implantée à Longjumeau (91), avec 2 agences à Toulouse et à Cannes-Mandelieu. Il réalise un chiffre d affaires de 37 M€ avec un effectif de 150 personnes salariées permanentes, complétées par de très nombreux salariés intermittents du spectacle.

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