responsable de service clientèle et supports (H/F)

responsable de service clientèle et supports (H/F) 77 - VILLENOY

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Offre n° 203KDTT
responsable de service clientèle et supports (H/F)

77 - VILLENOY - Localiser avec Mappy

Publié le 30 janvier 2026

Intervenant sur toutes les parties des petits et grands cycles de l'eau, nos équipes composées d'hommes et femmes exercent une vingtaine de métiers passionnants en relevant des défis au service de notre territoire et de l'environnement. La DEA, c'est aussi : - Une structure dynamique portée par des services à taille humaine - Des équipements entretenus avec soin et des infrastructures renouvelées (nouvelle usine de production d'eau potable en construction, projet de construction d'un centre travaux, bâtiment administratif et direction) - Des locaux adaptés aux besoins de nos équipes - Un management bienveillant permettant à chacun et à chacune de s'épanouir dans cette organisation Répartie sur trois sites (Nanteuil-lès-Meaux, Mareuil-lès-Meaux et Villenoy), la DEA peut compter sur l'engagement et l'expertise de 75 personnes, et pourquoi pas la vôtre ? Le job Notre direction souhaite renforcer ses équipes et recherche activement un responsable de service clientèle et supports (H/F) ! En rejoignant la direction de l'eau et de l'assainissement, vous pilotez une équipe composée d'une dizaine de personnes et vous avez le pilotage de 3 pôles en charge de la régie clientèle, QSE et du suivi contractuel. Vos collègues et vous-même travaillez dans une ambiance à la fois conviviale et exigeante. Pourquoi nous rejoindre ? - Une rémunération attractive déterminée selon votre profil - Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans - Des heures supplémentaires majorées (25%, 67%, 100%) payées ou récupérées, au choix - Des congés payés avec indemnité majorée PRO BTP - Une semaine de travail de 36 heures à répartir sur 5 jours ou 4.5 jours (hors cadre autonome) - Jusqu'à deux jours de congés supplémentaires par an, dits de « fractionnement » - Un Compte Epargne Temps - Un accès au restaurant inter-entreprises - De nombreux avantages sociaux : comité d'entreprise (COS et CNAS), prestations familiales pour les jeunes enfants ou porteurs de handicap, mutuelle et prévoyance santé PRO BTP - Une formation métiers en continu pour encourager votre évolution professionnelle - Notre engagement en faveur d'un équilibre « vie professionnelle / vie privée ». Jetez-vous à l'eau ! En faisant le grand plongeon, vous participez aux projets ambitieux de notre direction, à sa modernisation et vous deviendrez acteur du changement. Rejoignez-nous et donnez un sens à votre carrière. Dans le cadre de la politique de recrutement de la collectivité, ce poste est ouvert aux travailleurs handicapés

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Selon la convention

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de vente et de promotion
  • Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

CA DU PAYS DE MEAUX

250 à 499 salariés


M. Direction RH Le President

Voir la page employeur

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  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

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