Définition du poste Recevoir, renseigner et orienter les usagers, réception et transmission des messages d'alarmes et de pannes et gestion des préadmissions. Missions principales Mission d'accueil - Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes - Accueil, orientation et informations des usagers - Recueil des messages à destination des personnels hospitaliers - Vérification d'identité des visiteurs - Gestion des barrières - Gestion des clefs, téléphones, Protections des Travailleurs Isolés (PTI) - Surveillance des alarmes et transmission des messages d'alarmes et de pannes - Gestion de la Sécurité incendie - Accompagnement professionnel et formation des professionnels et des personnes en formation - Participation à la continuité de service Missions en lien avec les admissions - Suppléance du bureau des entrées lors des périodes de fermeture : o Saisie des mouvements en temps réel o Réalisation des formalités d'admission et de sortie en mode simplifié o Saisie journalière du Répertoire Opérationnel des Ressources (ROR) o Suivi des procédures d'admission en soins sans consentement en lien avec le cadre d'astreinte ou le Faisant Fonction de Cadre (FFC) de nuit