Entreprise familiale, Brochier Soieries fabrique et imprime des foulards en soie selon la tradition lyonnaise. Basé à Lyon ( 1 ). Dans le cadre d'une création de poste, Brochier Soieries recherche un/une Assistant (e) administratif (ve) (h/f) pour travailler avec la responsable ADV et Responsable Office Manager. Vous contribuerez activement à la satisfaction des clients, et vous serez notamment amené à : Administration des Ventes - Organiser la livraison (avec les documents nécessaires) et le suivi avec le transporteur (DHL, TNT, autre) - Gérer la facturation et les tâches administratives du service commercial - Accompagner le service office manager dans ses tâches administratives - Assurer la relation client et mettre à jour les informations de chaque interlocuteur - Travailler sur les outils mis à dispositions au service ADV (Quadratus). - Répondre au téléphone, aux mails et aux diverses demandes et aiguiller vers les bonnes personnes. - Participation à l'inventaire annuel - Demandes diverses liées à l'activité : soutien au sein du service Qualifications et compétences requises - Sorti (e) d'école ou expérience possible dans un rôle similaire en administration - Organisé (e) et rigoureux (se) - Polyvalent (e) - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais - Maîtrise des outils bureautiques - Anglais courant Expérience : - Domaine secrétariat / administration - Bac +2 Informations contractuelles : Contrat : CDI, 39h/semaine. En présentiel Rémunération : 25000 - 30000 brut annuel pour 169h selon profil Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible.