Vous aurez pour mission principale de garantir une communication fluide et efficace entre les clients et les services de transport pour assurer la satisfaction. - Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, en assurant rapidité et efficacité - Accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous avec les principaux clients et proposer des solutions d'optimisation de suivi - Assurer le suivi proactif des envois nationaux et internationaux, ainsi que le suivi des produits prioritaires et des litiges client Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant : - Tickets restaurants Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable. Nous recherchons un(e) Assistant(e) dynamique avec trois ans d'expérience pour optimiser le suivi des prestations logistiques. - Capacité à répondre efficacement aux requêtes clients et traiter les réclamations avec professionnalisme - Aptitude à estimer les coûts des prestations avec précision et suivre les demandes d'enlèvement - Compétence en suivi proactif des envois nationaux et internationaux pour informer les clients - Expérience en accompagnement des équipes commerciales et proposition de solutions optimisées lors de rendez-vous clients Processus de recrutement Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.