Hôte(sse) Accueil, Boutique, Billetterie (H/F) 75 - PARIS 11
Offre n° 203KLWH
Hôte(sse) Accueil, Boutique, Billetterie (H/F)
75 - PARIS 11 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 février 2026
Placé(e) sous la direction de la Responsable Accueil, Billetterie et Boutique, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Assurer les activités de l'Accueil et de la Billetterie : - Accueillir et informer les visiteurs (présentation du site, utilisation des bornes d'achat, renseignements circuits, etc.) ; - Effectuer la vente des billets d'entrée ; - Gérer les caisses billetterie ; - Vérifier et contrôler les titres d'accès ; - Mettre à disposition les programmes de visite et documents pédagogiques liés au site ; - Veiller à la bonne présentation et l'approvisionnement quotidien des présentoirs de l'accueil, ainsi qu'au stock de brochures ; - Contrôler le circuit de visite ; - Assurer la surveillance de l'espace Accueil et Billetterie ; - Veiller quotidiennement à la propreté de l'espace Accueil Billetterie. Assurer les activités de la Boutique : - Etiqueter et mettre en rayon les produits ; - Assurer la bonne tenue des vitrines et leur mise en valeur ; - Conseiller les clients sur les produits en vente ; - Surveiller l'espace de vente ; - Assurer la propreté de la boutique. Assurer les activités de l'Atelier des Enfants : - Accompagner le jeune public sur les outils de médiation immersifs ; - Expliquer et faire respecter les consignes d'utilisation des outils numériques ; - Assurer la surveillance de l'Atelier des Enfants ; - Veiller quotidiennement à la propreté de l'Atelier des Enfants. Votre profil: - Niveau Bac+2 dans une formation artistique - 2 ans d'expérience sur un poste équivalent - Anglais et portugais courant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Horaires annuels
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1823.03 Euros à 1941.38 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Intéressement / participation
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Art
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Principes de la relation client
- Relayer de l'information
- Règles et consignes de sécurité
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de présentation professionnelle
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- PortugaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Employeur
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