Vous rejoignez une entreprise commerciale spécialisée dans le remplacement de vitrage autos à travers son réseau national d'agences. En lien avec le responsable de zone, vous serez le manager d'un centre de réparation. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Management de l'équipe o Intégration o Formation et montée en compétences o Accompagnement au quotidien - Veiller à la qualité de l'accueil, des prestations réalisées et la satisfaction des clients - Suivi de la facturation - Opérationnel : Réaliser soi-même certaines des interventions techniques - Gestion des stocks et suivi des commandes de réassort - Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité (des biens et des personnes) - Suivi de la flotte de véhicules de courtoisie PROFIL REQUIS Vous justifiez impérativement d'une expérience, à la fois : - dans le domaine du vitrage automobile - dans l'animation d'une équipe Vous justifiez des qualités requises inhérentes au métier : - Goût du contact-clients (dans un esprit de conseil et du souci de sa satisfaction) - Aisance relationnelle (sourire, enthousiasme, sens de l'écoute,.), - Aisance managériale, avec une réelle approche 'accompagnement' et de proximité - Goût du terrain (vous aimez être au contact de vos clients et de votre équipe) - Rigueur administrative - Organisation, Polyvalence, Adaptabilité Horaires de travail : Amplitude du lundi au samedi En complément : indemnité d'entretien des vêtements de travail Lieu de travail : A préciser sur la métropole lilloise