Rouen Habitat est un office public de l'Habitat créé en 1930, 1er bailleur de la ville de Rouen, dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie. Nous disposons d'un patrimoine de 7 900 logements et logeons 15% de la population rouennaise. Aujourd'hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier dont une partie de ces objectifs s'inscrit dans le Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPNRU). Tournés vers le développement durable et l'économie d'énergie, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires. Description de la mission : Au sein de l'équipe de chargés de recouvrement, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de Rouen Habitat. Votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges. Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d'un secteur géographique défini à savoir : Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ; Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser ; Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante. Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats...) ; Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances ; Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur ; Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d'un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette.) ; Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d'aides sociales. Profil : Vous disposez d'une formation initiale BAC+2 types DUT Carrières Juridiques ou d'une formation équivalente. Des connaissances juridiques notamment sur l'application des procédures judiciaires, des voies d'exécution seraient un plus. Savoir-être : - Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles - Ecoute active, fermeté et diplomatie - Capacité d'analyse et de synthèse - Autonomie, rigueur et ténacité Prise de poste : Février 2026 CDI à pourvoir sur Rouen En venant travailler au sein de ROUEN HABITAT, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, porteuse de valeurs sociales et environnementales et engagée dans le bien-être de ses collaborateurs ! Un métier avec du sens, Une équipe à taille humaine, Un salaire en fonction de votre expérience, Une prime d'assiduité, 25 Congés et 17 RTT, Mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant (60% pris en charge par ROUEN HABITAT), Remboursement transports en commun à hauteur de 50%, Carte cadeaux, chèque vacances,... et encore d'autres avantages à découvrir !