Missions principales : Le.la ou la technicien.ne interviendra aussi bien en atelier, chez les clients que à distance. Support et dépannage - Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles - Mettre en œuvre les actions correctives adaptées - Assurer l'assistance technique sur site ou à distance - Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements informatiques Systèmes et réseaux - Installer et configurer des postes de travail (Windows) - Intégrer les équipements dans des environnements réseau existants (Active Directory) - Intervenir sur les équipements réseau et périphériques - Superviser l'état des ressources informatiques - Réaliser les sauvegardes et l'archivage des données Impression et bureautique - Installer, configurer et dépanner des systèmes d'impression et copieurs - Assurer la maintenance des équipements d'impression - Téléphonie et mobilité - Réparer des téléphones et tablettes (diagnostic, remplacement de composants) Relation client - Accueillir, conseiller et orienter la clientèle - Participer à la vente de solutions informatiques et bureautiques - Assurer un suivi professionnel et pédagogique des interventions Compétences techniques requises - Diagnostic et résolution de pannes informatiques - Assistance technique sur site et à distance - Installation et dépannage des systèmes d'impression (copieurs A4/A3) - Intégration de matériels (postes, réseaux, périphériques) - Connaissances en environnements Windows et Active Directory - Maintenance informatique de premier niveau - Sauvegarde et sécurisation des données Manuel.le : à l'aise avec le matériel informatique et les équipements d'impression Autonome : capacité à gérer des interventions seul.e Rigoureux.se : méthode, organisation et fiabilité Bon sens de la communication : relation client, pédagogie, esprit de service Profil recherché - Formation ou expérience significative en informatique, réseaux ou bureautique - Première expérience appréciée sur un poste similaire (atelier ou terrain) - Permis B souhaité (interventions chez les clients) Type de poste Poste polyvalent Travail en atelier, en entreprise cliente et ponctuellement à distance Rémunération & avantages Rémunération : à partir de 1 700 € NET mensuel minimum, évolutive selon les compétences, l'expérience et le niveau d'autonomie Primes : primes complémentaires possibles en fonction des compétences techniques, de l'implication, de l'expérience et des résultats de l'entreprise. Avantages sociaux Mutuelle et prévoyance prises en charge par l'entreprise Véhicule de service mis à disposition pour les interventions professionnelles