Acteur reconnu dans la vente de pneus en ligne et l'entretien automobile, notre client renforce son équipe et recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour accompagner le développement de son activité. Poste Missions principales Réception et gestion des appels entrants Établissement et suivi de la facturation Relance des devis clients Commande et suivi des pièces Gestion des réclamations clients et traitement des litiges Application des méthodes de vente par téléphone Vente de produits et de services Fidélisation et développement du portefeuille clients Profil Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Aisance téléphonique et sens commercial développé Organisation, rigueur et autonomie Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Une première expérience en relation client ou vente est un plus