Nous recherchons un alternant ou une alternante en étude de secrétariat pour notre résidence Korian Villa Saint Hilaire, Ehpad situé à la Varenne Saint Hilaire 94210. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact de l'établissement. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et l'accueil des familles et des résidents, tout en garantissant un service de qualité. Vos Missions : - Accueillir et accompagner toutes les parties prenantes et gérer les appels téléphoniques avec aisance - Planifier et organiser les rendez-vous - Assurer la saisie de données précises dans le système informatique - Suivre les dossiers résidents - Gérer la correspondance et les documents administratifs -Collaborer avec l'équipe infirmière pour optimiser le flux de travail, et concernant les dossiers résidents - Intervenir en appui sur les missions de la direction, ainsi que sur celles des Ressources humaines. Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - De la polyvalence - Une maîtrise des outils bureautiques - Un sens de l'organisation développé et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit - Une aisance téléphonique et un sens du service prononcé - Un esprit d'équipe et une attitude positive - De l'empathie - Le sens de la réserve et de la confidentialité. Si vous êtes motivé(e) par le secteur médico-social et que vous souhaitez contribuer à la vie d'une petite résidence familiale, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rémunération selon la convention. Cette alternance s'inscrit dans une démarche évolutive avec une montée en compétences progressive pouvant mener à terme vers un autre poste selon le profil et l'évolution de l'alternance.