À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans l'agroalimentaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV avec une forte orientation télévente pour un poste en CDI. Vos missions : Prise de commandes clients (appels entrants et sortants + email) Proposition et mise en avant d'opérations commerciales, promotions et nouveautés produits Relances clients, suivi des commandes et accompagnement jusqu'à la livraison, suivi des centrales Développement du chiffre d'affaires par téléphone auprès d'un portefeuille de clients professionnels Mise à jour des informations clients et produits dans l'outil de gestion Interface entre les clients, la force commerciale terrain et les services internes (logistique, facturation.) Contribution à la satisfaction et à la fidélisation clients Autres missions : Prise de commandes par téléphone pour d'autres commerciaux de l'entreprise. Polyvalence au sein du pole ADV Horaires : 35h du lundi au vendredi midi ou possibilité de temps partiel (25h/30h) Prise de poste au 30/03/2026. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 25 000 EUR - 27 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Prime de fin d'année en fonction du résultat - Environnement de travail convivial Profil recherché Formation commerciale ou administrative (Bac à Bac+2 apprécié) Expérience en ADV et/ou télévente B2B, idéalement dans l'univers alimentaire ou bio À l'aise au téléphone, avec un vrai sens du contact et de la négociation Organisé(e), rigoureux(se), autonome Goût du challenge commercial tout en gardant une forte culture service Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP est un plus Sensibilité aux produits bio appréciée - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans