Agent d'Accueil / Gestionnaire d'aire d'accueil (H/F) 74 - THYEZ
Offre n° 203NBGF
Agent d'Accueil / Gestionnaire d'aire d'accueil (H/F)
74 - THYEZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 février 2026
Mission principale Le régisseur assure la gestion quotidienne administrative, financière et technique de l'aire d'accueil des gens du voyage. Présent sur site, il garantit la qualité du service, le respect du règlement, la continuité du service public et le bon état des équipements. Il contribue également à la prévention des tensions et à la sécurité des personnes et des biens. Accueil et gestion des usagers : Accueil des familles et information sur les règles de fonctionnement Application et explication des règlements intérieurs Gestion des entrées/sorties, dossiers administratifs et états des lieux Saisie des données dans le logiciel de gestion Gestion financière (régie) : Encaissement des redevances, loyers, cautions et consommations Remise de reçus et tenue des registres Suivi des consommations d'eau et d'électricité, prévention des anomalies Entretien et suivi du site : Nettoyage des locaux, sanitaires et emplacements Gestion des déchets et sensibilisation des usagers Petites interventions techniques (remplacement ampoule, petits dépannages) Signalement des pannes ou dégradations importantes Veille sociale et médiation Repérage des situations de fragilité Médiation de premier niveau et prévention des conflits Orientation vers les partenaires sociaux Suivi et reporting : Tenue d'une main courante quotidienne Transmission des informations à la hiérarchie et à la collectivité Astreinte Participation au dispositif d'astreinte (24/7 selon planning) Interventions possibles en cas d'incident technique, sanitaire ou de sécurité Profil recherché : Expérience en accueil, gestion de site ou relation usagers Connaissances hygiène, sécurité, maintenance de base À l'aise avec l'informatique Permis B obligatoire Qualités : autonomie, rigueur, sens du service public, diplomatie, fermeté, discrétion. Conditions : Travail possible le samedi matin Horaires adaptés aux besoins du site Formations internes possibles (régie, médiation, sécurité, maintenance)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi - Salaire
- Primes
- CSE
- Véhicule
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- Assurer le respect des réglementations locales
- Assurer une médiation
- Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires
- Communiquer efficacement avec les résidents
- Contrôler l'état du bâti
- Contrôler régulièrement les installations communes
- Documenter les interventions et les rapports d'incident
- Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
- Ecouter activement les besoins des résidents
- Entretenir les équipements de collecte de déchets
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Gestion des budgets de fonctionnement
- Gérer les budgets et contrôler les dépenses
- Gérer les conflits et les réclamations des résidents
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Organiser le tri sélectif des déchets
- Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
- Recouvrer des loyers
- Relayer de l'information
- Réaliser des petits travaux d'entretien
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Employeur
CHALLANCIN ACCUEIL ET SERVICES
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