Aquila RH Villeneuve d'Ascq, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI recherche pour l'un de ses clients de la Métropole Lilloise, un technicien planning SAV (H/F). Vos missions: - Gérer les appels entrants et sortants du standard téléphonique - Planifier, coordonner et assurer le suivi des plannings des techniciens - Accueillir, informer et orienter les visiteurs, clients et intervenants extérieurs - Assurer la gestion administrative courante : traitement des courriels, rédaction des devis, facturation et archivage des documents - Gestion des stocks et la mise à jour de l'inventaire - Suivre les demandes clients ainsi que les commandes de matériel et d'équipements - Gérer l'enregistrement et le suivi des congés du personnel Votre profil: - Vous faites preuve de solides compétences en communication et appréciez le travail en équipe. - Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et de la satisfaction client. - Vous aimez travailler en binôme et collaborer efficacement. - Vous êtes une personne organisée, autonome et proactive.