Le poste : Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre une structure spécialisée dans les services de proximité et la relation avec le public. Votre rôle sera d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes, en garantissant une qualité de service irréprochable. Vos missions : Accueillir et orienter les clients au sein de l'agence Identifier leurs besoins et les accompagner dans leurs démarches Réaliser les opérations courantes (gestion de courriers, colis, services divers) Promouvoir les offres de services complémentaires Gérer les opérations de caisse dans le respect des procédures internes Assurer le suivi administratif des demandes et réclamations Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : Sens du service client et excellente aisance relationnelle Capacité à travailler avec précision, même en période d'affluence Aisance avec les outils informatiques et les procédures Rigueur, autonomie et esprit d'équipe Une expérience en accueil, vente, guichet ou support administratif est un plus Postulez dès maintenant ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.