Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 14 - TOURGEVILLE

Offre n° 203NLDH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

14 - TOURGEVILLE - Localiser avec Mappy

Publié le 03 février 2026

Les Manoirs de Tourgéville****, établissement de 57 chambres Floirat Signatures, situé sur la côte Normande à proximité de Deauville recherche un(e) Réceptionniste. Le réceptionniste est au cœur de l'expérience client et assure la gestion de l'ensemble des activités liées à la réception. Il est le garant de la qualité du séjour et de la satisfaction des clients. Ambassadeur de l'établissement, doté d'un excellent sens du relationnel, il accueille les clients, les conseille et valorise l'ensemble de nos prestations et services afin d'offrir une expérience personnalisée. Vos missions seront les suivantes : - Accueil et suivi du séjour des clients - Gestion du standard téléphonique - Gestion des réservations - Facturation et Contrôle de caisse - Diverses tâches administratives Votre profil : - Dynamique, organisé (e), polyvalent(e) - Excellent relationnel - Maîtrise des outils informatiques, la connaissance d'Opera Cloud est un plus - Anglais professionnel - Expérience souhaitée d'un an sur un poste similaire. Informations complémentaires : - Poste en contrat de saison de mars à novembre (39h/semaine) - Horaires flexibles, y compris week-ends. - Rémunération : 2480 € brut mensuel + prime d'assiduité - Poste non logé

Type de contrat
Saisonnier - 9 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2480.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Restauration
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOSTELLERIE DE TOURGEVILLE

20 à 49 salariés

Mme NATHALIE LEFRAS

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