Directeur de la Relation Adhérent CHALONS H/F 51 - CHALONS EN CHAMPAGNE
Offre n° 203NLHS
Directeur de la Relation Adhérent CHALONS H/F
51 - CHALONS EN CHAMPAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 avril 2026
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Employeur handi-engagé
CDER recrute son ou sa futur Directeur de la Relation Adhérents (H/F) pour le territoire Châlons, Suippes et Ste Menehould Votre mission : Maximiser la satisfaction des adhérents et faire de CDER un partenaire incontournable pour les entreprises de votre territoire. En tant que Directeur de la Relation Adhérents, vous serez le pivot central de la relation avec nos adhérents, en identifiant leurs besoins et en stimulant la croissance de l'entreprise. Vous managerez une équipe (Chargé de Développement Commercial, Responsable Secrétariat) et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Opérationnel qui pilote les équipes comptables. Vos missions principales : - Gérer les relations adhérents et assurer leur satisfaction. - Manager directement votre équipe et accompagner le développement des compétences. - Coordonner les équipes et les services des 3 sites dans une logique de management transversal. - Coordonner la coopération entre les différents services des 3 sites. - Déployer et suivre l'offre de services. - Organiser les actions commerciales. - Animer la procédure budgétaire sur votre périmètre. Votre Profil : Pour exceller dans ce rôle, vous devrez impérativement avoir : - Des compétences aiguisées en gestion relationnelle et commerciale. - Un leadership fort avec la capacité de manager de manière transverse. - Une présence remarquée dans les réseaux et un sens aigu du développement commercial. Ce poste s'inscrit au cœur des enjeux de développement de l'organisation et offre l'opportunité de contribuer concrètement à la performance collective. Il combine pilotage stratégique, management et développement commercial, dans un environnement dynamique et stimulant. Ce rôle s'adresse à des profils souhaitant s'investir dans une fonction à fort impact, en lien direct avec la croissance et la structuration de l'activité. Rejoindre CDER, c'est intégrer une équipe qui valorise chaque talent et soutient le développement professionnel dans un cadre inclusif et solidaire. Avantages : - Tickets restaurants - PEE - RTT - Intéressement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 63000.0 Euros à 71000.0 Euros sur 12 mois
- selon profil et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - Management/développement commercialCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Piloter une activité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités comptables
Employeur
CDER
100 à 199 salariés
- Site internet
- http://www.cder.fr
CDER est une Association de Gestion et de Comptabilité, leader sur son marché (CA 55 M? - 700 collaborateurs) et très présente sur la Champagne-Ardenne et départements voisins. CDER accompagne depuis plus de 60 ans les agriculteurs, les viticulteurs, les artisans, les commerçants, PME et Professions libérales dans le développement de leurs projets économiques, stratégiques, patrimoniaux et financiers. Nos valeurs : conseil global indépendant, esprit de service et pragmatisme.
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