Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre établissement situé à Marseille recrute un Conseiller(ère) Funéraire H/F Vos missions principales: En tant que Conseiller(ère) Funéraire, vous êtes l'interlocuteur privilégié des familles endeuillées et les accompagnez avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape : Accueillir, écouter et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques Informer les familles sur le déroulement des funérailles et les conseiller dans le respect des volontés du défunt Organiser les obsèques (inhumation ou crémation) et coordonner les différents intervenants Gérer les démarches et formalités administratives liées au décès Proposer et vendre des prestations et articles funéraires adaptés aux besoins des familles Proposer des contrats de prévoyance obsèques Veiller au respect de la réglementation funéraire et des procédures internes Garantir une qualité de service irréprochable et une relation de confiance avec les familles Votre profil: Débutant(e) ou expérimenté(e), vous êtes titulaire de la formation réglementaire de Conseiller Funéraire Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les démarches administratives Vous avez le sens du service et savez accompagner les familles avec discrétion et respect Une expérience dans le secteur funéraire est un atout