Nous recherchons un Technicien Support VIP N2 H/F sur le site d'Issy-les-Moulineaux. Vous évoluerez dans un environnement professionnel exigeant, auprès d'utilisateurs VIP, et serez le point de contact privilégié pour le support informatique. Missions : Assurer le support de niveau 2 aux utilisateurs sur Windows 10 et Office 365 Déployer et gérer les smartphones Android et iOS, incluant l'enrôlement via Intune Intervenir sur site pour un parc d'environ 300 utilisateurs Fournir un support VIP de qualité, avec tenue et communication adaptées Participer à la résolution rapide des incidents et au suivi des demandes Profil recherché : Expérience similaire de 2 ans minimum en support informatique Maîtrise des environnements Windows 10, Office 365, et gestion mobile via Intune Sens du service, rigueur et discrétion pour un environnement VIP Bonnes capacités de communication et relationnelles