En tant qu'Analyste Crédit Clients pour la région Point.P Normandie, vous êtes le garant du respect des limites de crédit, de la maîtrise du risque financier et de la qualité du fichier clients. Vous veillez à sécuriser les transactions commerciales, à fluidifier la relation entre les agences et les clients. Vos missions : Analyse & Suivi du Crédit Exploiter les données financières pour déterminer et valider les limites de crédit (jusqu'à 50 K€ ou plus selon délégation). Réaliser analyses, enquêtes et suivi des dépassements ; alerter les équipes commerciales et le Crédit Manager. Traiter quotidiennement les avis d'office et informations officielles. Gestion des Comptes Clients Ouvrir et mettre à jour les comptes clients. Contribuer à la rédaction et au suivi des Actes de Garantie (facturation, encaissements). Gérer le portefeuille d'effets avec le Centre de Comptabilité Clients. Participer à l'élaboration des tableaux de bord et indicateurs. Support & Coordination Assurer le lien entre agences et Crédit Manager sur les sujets crédit. Être l'interlocuteur administratif et financier des clients. Participer à la résolution des litiges complexes. Transmettre les informations pertinentes et proposer des solutions adaptées. Qualité - Sécurité - Environnement (QSE) Appliquer et faire appliquer les procédures internes. Garantir la sécurité des personnes et des biens. Contribuer à l'amélioration continue.