Vous intégrez une équipe dynamique au sein de laquelle vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients dans leurs projets immobiliers. Depuis le siège, dans le cadre de notre service d'assistance Notimmo, vous assurez l'ensemble des actions commerciales et administratives, en garantissant une expérience client de qualité. Finalités du poste : - Gérer les biens hors secteur - Faire signer le mandat auprès du vendeur - Suivi opérationnel des dossiers de vente : montage du dossier technique, publicité, visites, réception des offres et transmission des informations entre vendeurs, acheteurs et notaire - Montage technique des dossiers et veiller à la cohérence juridique des dossiers - Responsable du CA - Respecter les contraintes liées au secteur - Responsable de la satisfaction des clients - Être le relai auprès de la direction, remonter les informations clients Vos missions : - Accompagnement service FDV pour réunion groupée - Apporter une aide et conseil de technique et de communication aux clients Notaires sur 36h - Convertir en mandat les demandes entrantes (module vendre, estimation ou appel téléphonique) - Envoyer les bilans de campagne aux vendeurs et notaire - Être le relais entre l'entreprise, le vendeur et le notaire - Faire le reporting d'activité en complétant le fichier client - Etre l'entremise entre vendeurs et acquéreurs - Faire le suivi dossier avec notaires et/ou vendeurs (diagnostics, PLU, PV d'AG,...) - Finaliser la négociation et assurer le relai entre les acquéreurs, les vendeurs et les notaires - Organiser le calendrier du déroulé de la vente - Organiser les visites, valider les dossiers des acquéreurs et assurer le bon déroulé des offres en ligne - Proposer/utiliser des outils permettant la mise en valeur du bien - Rentrer des mandats - Répondre aux demandes entrantes d'acquéreurs potentiels (tel/mail) - Reporting auprès du responsable de service, suivre son tableau de bord, ses indicateurs et objectifs - Saisir et publier les annonces dans les différents espaces de communication