Nous recherchons pour l'une de nos filiales, un COORDINATEUR(trice) Sécurité privée, sur le secteur des Pays de La Loire et Centre Val de Loire. CDI à temps complet Salaire selon expérience Expérience exigée Véhicule - carte carburant Ordinateur portable - téléphone Bureau basé à Angers (49) Les missions : Exploitation - Manager ses équipes - Recruter les membres de ses équipes - Établir les plannings à M+3 et les transmettre à l'agence avant le 20 du mois précédent conformément au respect des règles de droit en vigueur en matière de temps de travail - Modifier et transmettre les plannings révisés dans le respect des délais de transmission aux agents - Gérer les plannings, les absences et les remplacements - Gérer les demandes de congés payés - validation et approbation - Gérer les demandes Comète / Comète Link - Prendre le relai sur site en cas d'absentéisme - Assurer le suivi les compteurs d'heures (modulation, heures complémentaires et supplémentaires.) - Établir les plans de formation pour les postes de travail - Effectuer les demandes de formation nécessaires de vos agents auprès de votre direction - S'assurer de la validation des formations de vos agents - S'assurer de la validité des documents de vos agents - Préparer et fournir le matériel, les tenues et équipements nécessaires au bon déroulement des prestations - Contrôler les agents sur site - Vérifier la bonne connaissance des consignes auprès des agents - Renseigner les fiches de suivi des agents sur site - Prendre connaissance des mains courantes - Contrôler les check liste - S'assurer du bon retour du matériel, des tenues et équipements à l'issue de chaque prestation ou à l'issue d'un contrat - Remonter les informations liées à la vie du client, du site, des prestations, de l'agent à votre direction générale, direction des RH - Assurer une bonne communication entre vous, la direction, le client et les agents - Fournir un compte rendu hebdomadaire à votre direction Relation client - S'entretenir régulièrement avec les clients de votre portefeuille - Répondre à une demande / commande d'un client - Établir le plan de prévention de chaque site avec le client - S'assurer de la bonne prise en compte du plan de prévention par les agents ainsi que des modifications apportées en cours de contrat - Rédiger et mettre à jour les consignes d'application en fonction de l'évolution du cahier des charges des clients - Alerter votre client des éventuelles anomalies ou en cas de dysfonctionnement - Traiter les anomalies exceptionnelles avec le client - Assurer l'interface entre les clients et les agents, les clients et l'entreprise Gestion financière - Gérer les couts de revient des sites pour chaque prestation à fournir - Effectuer et transmettre à votre direction l'analyse structurelle et économique des sites prestés