- Rejoignez Agenda Diagnostics : Qui sommes-nous ? Agenda Diagnostics, c'est le leader du diagnostic immobilier en France. Mais surtout, c'est une équipe où chacun met du sien pour transformer l'exigence en succès collectif. C'est une équipe engagée, soudée et en plein développement. Dans un contexte de forte activité et pour renforcer durablement l'organisation interne, nous recherchons un ou une assistant(e) administratif/ve : - Vous avez l'art de jongler entre dossiers, une énergie communicative, à l'aise au téléphone. - Vous êtes ultra rigoureux(se) mais toujours avec le sourire. - Vous êtes dynamique et capable de vous adapter rapidement. - Vous savez travailler dans des situations d'urgence ou stressantes. - Vous avez le sens de l'équipe et êtes capable de tenir un planning avec fermeté et clarté. Alors on vous veut dans l'équipe. - Vos missions : - Accueil et relations clients : - Accueillir nos clients avec un sourire qui s'entend même au téléphone. - Comprendre leurs besoins et les guider avec efficacité. - Planifier et optimiser les rendez-vous pour nos techniciens. - Gérer les dossiers de A à Z : création, vérification, et mise en page de rapports impeccables. - Relire, corriger, imprimer et envoyer : tout doit être parfait pour nos clients. - Gestion & suivi : - Deviser, facturer, relancer, gérer les paiements, - Votre profil : - 5 ans d'expérience sur un poste similaire en lien direct avec une clientèle de particuliers et de professionnels, - Une expérience dans le domaine du diagnostic est un atout supplémentaire. - Bonne maîtrise des logiciels de bureautique : Word, Excel etc. - Des qualités qui font la différence : - Rigueur & organisation pour gérer les imprévus. - Dynamisme & réactivité, - Empathie & écoute parce que nos clients aiment être bien accompagnés. - Esprit d'équipe. et un peu de débrouillardise,