Agent d'accueil polyvalent H/F (H/F) 50 - BEAUVOIR
Offre n° 203QCGB
Agent d'accueil polyvalent H/F (H/F)
50 - BEAUVOIR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 février 2026
Changement de propriétaire ! Alligator Bay, parc zoologique situé au pied du Mont Saint Michel présentant plus de 700 animaux des 5 continents vient d'être cédé et a donc changé de propriétaire ; Fort de 150 000 visiteurs chaque année, Alligator Bay recherche afin de renforcer son équipe 3 Agents d'accueil touristiques polyvalents (H/F) pour la saison 2026 : 3 postes sont à pourvoir - 1 poste à pourvoir dès février jusqu'au 31 août 2026 - 1 poste à pouvoir d'avril au 31 août 2026 - 1 poste à pouvoir de juillet au 31 août 2026 Un des CDD saisonniers peut déboucher sur un CDI. MISSION PRINCIPALE Sous la responsabilité de la Responsable accueil/billetterie ou de son adjointe, vous serez un/e ambassadeur/ambassadrice pour notre parc et vous assurerez les missions suivantes : * Accueil physique et téléphonique des visiteurs * Encaissements (Entrée et boutique) et tenue de la caisse * Gestion des demandes et réclamations * Réception des livraisons, étiquetage et mise en rayon * Tenue et entretien de la boutique et des alentours PROFIL : * L'accueil est votre coeur de métier * Vous êtes dynamique, souriant/e avec un excellent sens du contact * Vous savez être polyvalent(e) pour assurer des tâches diversifiées dans une même journée * Vous avez une présentation soignée et une élocution claire et courtoise * Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion de votre caisse et dans l'application des procédures * Vous savez être rapide lors de forte affluence * Votre niveau d'anglais vous permet de comprendre votre interlocuteur et de répondre à sa demande * Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la vente ou du commerce Une formation dans le tourisme serait un plus. Vous vous êtes reconnu/e dans ce descriptif ? Vous avez envie de travailler dans une entreprise à taille humaine ? Alors venez vite nous rejoindre ! TYPE D'EMPLOI : - Temps complet, 35h - Travail les week-ends et jours fériés - Type d'emploi : CDD saisonnier pouvant déboucher sur un CDI Type d'emploi : Temps plein, CDD Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail durant les vacances scolaires - Conditions de travail
-
En contact avec du public
Station debout prolongée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme
Compétences
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponiblesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Evaluer la satisfaction client
- Gestion des feedbacks clients
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Techniques de résolution de conflits
- Vendre une prestation ou un produit
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles
Employeur
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