Symexo est une société d'infogérance implantée à Balma (31), avec 13 agences réparties sur le territoire National. Depuis 24 ans, nous proposons des solutions informatiques « agiles » et personnalisées, répondant aux besoins de nos clients et anticipant les évolutions de demain. Notre mission est d'écrire et de réaliser les meilleurs scénarios informatiques afin que nos clients puissent prendre position et réussir dans un monde en pleine mutation numérique. Pour ce faire, nous proposons : - Un accompagnement dans la confiance et la transparence - Une approche 100% sur mesure - Réactivité et sens de l'innovation - Proximité de nos équipes d'experts tous basés en France. Notre objectif : Créer de belles histoires Informatiques ! Nos valeurs : Ethique professionnelle, proximité relationnelle et excellence opérationnelle. Dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) administrateur(trice) systèmes et réseaux pour notre agence située à BALMA (31). Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum (BTS, DUT, etc.) dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant qu'administrateur(trice) systèmes et réseaux. Très opérationnel(le) et polyvalent(e), vous intervenez dans le cadre de l'équipe support afin de réaliser les missions suivantes : - Réaliser le support de 2ème niveau, auprès de nos clients et en interface avec nos autres départements (environnements Microsoft Exchange & Office 365/Dépannage et gestion de postes de travail : Tablettes, Ordinateurs, Smartphones, serveurs Windows 2012 R2), - Réaliser un diagnostic et fournir à nos clients les solutions et préconisations techniques adaptées, - Prendre en charge les incidents, changements et problèmes informatiques de nos clients, parfois sur sites clients directement, - Effectuer l'installation, la mise en production et l'administration des technologies sur sites clients (services VMware et Hyper-V notamment), - Prendre en charge les parcs informatiques des clients, les suivre et les conseiller, - Veiller au respect des engagements contractuels fixés avec nos clients (délai de traitement, résolution, reporting.).. - Remplacement technicien support si absence ou besoin ponctuel Compétences techniques : - Microsoft Windows Serveur 2012/2016/2019/2022, - Microsoft Windows 8, 10, 11, - Environnement Terminaux Mobiles (BlackBerry, Android, Apple), - Hyperviseur, - Connaissances Réseaux, - Microsoft Exchange, Microsoft 365. Compétences comportementales : - Très opérationnel et polyvalent, - Tempérament ouvert et optimiste, - Avoir le goût du challenge, - Savoir travailler en équipe, - Être persévérant dans la recherche de solutions, - Montrer de l'appétence et de la curiosité pour les nouvelles technologies, - Volonté d'apprendre et de progresser. Compétences transverses : - Coordonner une équipe, - Transmettre son savoir et son expérience avec patience, - Servir d'interface entre les différents interlocuteurs (Chefs de Projets, Techniciens Support, Ingénieurs, Clients, Prestataires.). Vous avez le goût du challenge et aimez le travail en équipe. Vous êtes persévérant(e) dans la recherche de solutions et faites preuve de curiosité pour les nouveaux domaines qui se présentent à vous. Vous avez également de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Avantages entreprise : Comité d'entreprise EDENRED, CSE, Ticket restaurant à 9.90 €( Prise en charge à 50%), Mutuelle avec le choix de 1, 2 ou 3 Bénéficiaires avec une prise en charge à 50%, Séminaires. Team dynamique et bienveillante, évolutions en interne. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.