Dans le cadre de vos fonctions, vous serez intégré(e) à la direction du patrimoine où vous serez le soutien administratif du pôle gestion du patrimoine dans la gestion du suivi des dossiers et des contrats, le traitement des demandes d'intervention et la mise à jour des outils et documents de suivi. Vous assurez la communication avec les parties prenantes et le respect des procédures internes. Vos missions seront les suivantes : 1. Administration et communication - Assurer le secrétariat et le soutien administratif aux responsables de service ; - Mettre à jour les bases et les outils de suivi (digitalisation de la maintenance et tableaux de bord) ; - Contrôler les bons d'intervention, les rapports techniques et les devis ; - Apporter une aide administrative au directeur du patrimoine ainsi que la responsable de gestion du patrimoine ; - Être l'interface dans la communication avec les responsables et le directeur de la direction du patrimoine. 2. Gestion des interventions et travaux - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention ; - Planifier, coordonner et suivre les interventions avec les prestataires ; - Contrôler les bons d'intervention, les rapports techniques et les devis ; - Contribuer à l'amélioration des outils et processus de gestion des réclamations ; - Assurer le suivi des consommations budgétaire des contrats de maintenance et d'exploitation. 3. Suivi des prestataires, contrats et budget - Participer à la préparation et à la définition des cahiers des charges lors des consultations d'entreprises ; - Suivre les consommations budgétaires et vérifier les prestations facturées ; - Assurer la coordination administrative avec les prestataires. 4. Qualité environnement et reporting - Contribuer à l'amélioration des pratiques environnementales et suivre les indicateurs ; - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance qualité et satisfaction. Vous contribuerez à la mise en place de procédures répondant aux obligations de la certification Qualibail dans laquelle Presqu'Ile Habitat s'est engagé. La liste des missions n'est pas exhaustive et pourra être complétée en fonction des nécessités de service. Profil : Vous assurez un traitement efficace des demandes d'intervention et une coordination fluide avec les prestataires. Votre suivi des contrats, des budgets et des indicateurs est fiable, notamment grâce à l'utilisation d'alertes garantissant le respect des échéances. Compétences clés : autonomie, organisation, sens des priorités, rigueur, réactivité . Adresser impérativement une lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales et un CV à Presqu'Ile Habitat, 1 rue de Nancy, CS 30122, 50101 Cherbourg-en-Cotentin Cedex, ou par mail à espace-recrutement@presquile-habitat.fr, ou sur l'espace recrutement de notre site internet.