Employé polyvalent d'hôtellerie de nuit / veilleur de nuit (H/F)

Employé polyvalent d'hôtellerie de nuit / veilleur de nuit (H/F) 46 - CAHORS

Offre n° 203QSLD
Employé polyvalent d'hôtellerie de nuit / veilleur de nuit (H/F)

46 - CAHORS - Localiser avec Mappy

Publié le 05 février 2026

Remplacement CDD tâches : Mise au propre de la salle de restaurant et partie commune préparation du petit déjeuner et mise en place du buffet, accueil des clients ...

Type de contrat
CDD - 8 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 24H/semaine Travail de nuit
Salaire
  • Complémentaire santé
  • *

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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