En relation avec le Responsable logistique et le data-manager, vous planifiez et coordonnez les transports d'échantillons biologiques d'une centaine de laboratoires en France et 15 à l'international, vers le laboratoire centralisateur situé à Bordeaux. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des laboratoires et du transporteur. Vous avez en charge le suivi de la bonne exécution de ces transferts et devez gérer les éventuelles situations de transports retardés ou non enlevés. Vous êtes également en charge de vérifier la bonne compréhension des procédures de saisie des échantillons et de transport par les laboratoires expéditeurs. Vous serez formé à l'utilisation de notre logiciel central (LIMS) permettant de suivre en temps réel la saisie des échantillons par les laboratoires expéditeurs, les transports d'échantillons et les stocks de matériels des laboratoires locaux. Vous devrez accompagner les laboratoires dans l'utilisation de cette plateforme informatique et l'exécution de nos procédures. Ce poste exige de bonnes capacités de communication et d'adaptation, ainsi que dynamisme, rigueur, organisation et sens du travail en équipe. Une aisance informatique est impérative pour prendre en main rapidement notre logiciel central de gestion des saisies des échantillons par les laboratoires et de suivis des transports et du stock. Aucun contact avec les échantillons n'est à prévoir. Vos activités principales: - Secrétariat : appels téléphoniques, mailings. - Programmation des transports avec les laboratoires expéditeurs/transporteur via une plateforme spécialisée. - Veillez au respect de la réglementation des transports d'échantillons biologiques à laquelle vous serez formé - Vérification/validation des factures du transporteur - Suivi et remontée (au transporteur et aux équipes) des dysfonctionnements lors des transports de prélèvements - Création et mise à jour régulière des tableaux de bords de suivi de l'activité et des indicateurs qualité. - Mise à jour de l'annuaire laboratoire - Informer et accompagner les laboratoires dans l'utilisation du logiciel et la compréhension des procédures.