Chargé(e) d'accueil et réservation (H/F) 85 - ST JEAN DE MONTS
Offre n° 203QXKF
Chargé(e) d'accueil et réservation (H/F)
85 - ST JEAN DE MONTS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 février 2026
Contrat pour la saison 2026 du 01 juillet au 31 août 2026. Compétences souhaitées : - Accueillir et orienter le public - Assurer l'accueil téléphonique de notre clientèle et répondre aux sollicitations - Prendre en compte et traiter la demande clientèle: prise de contact initial, renseignement, devis, réservation, facturation, encaissement - Emettre des appels, effectuer les relances téléphoniques - Capacité d'adaptation aux logiciels informatiques internes - Etre en capacité de travailler en équipe - Connaître les normes rédactionnelles des courriers, mailing, maîtriser l'orthographe. - Faire preuve de diplomatie et de discrétion - Vous serez amené à réaliser le service à notre BAR, assurer les ventes dans notre Surfshop. -> Avantage saisonniers : la Carte Saisonnier délivrée par l'Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Monts permet de bénéficier de réductions sur le territoire (activité, restauration,...)
- Type de contrat
-
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires décalés
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Complémentaire santé
- selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les paiements et transactions financières
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Utilisation de logiciels de réservation
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
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