Description des missions: Envie d'un poste polyvalent au cœur de l'action ? Nous recrutons un(e) Assistant de direction H/F en contrat d'alternance pour accompagner une équipe en centre d'appels. Les missions principales incluent: -La gestion des appels entrants et sortants, -La saisie et la mise à jour des bases de données, -Le traitement du courrier et des courriels, -L'élaboration de comptes rendus, -Le suivi des dossiers et la coordination avec les équipes opérationnelles. Type de contrat : Contrat d'apprentissage Formation : Titre professionnel Assistant de direction (Bac+2) Niveau de la formation : Bac + 2 Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation Localisation de l'organisme de formation : Saint-Paul / Sainte-Marie Compétences et savoir être requises : Excellent sens de l'organisation Rigueur et fiabilité Bon relationnel et sens du service Élocution claire et courtoise Patience et diplomatie Capacité d'écoute Résistance au stress Discrétion et respect de la confidentialité Esprit d'équipe Profil recherché: Aisance téléphonique, gestion des priorités et respect de la confidentialité indispensables. Bonne expression écrite et orale, sens du travail en équipe, adaptabilité et disponibilité pour les horaires d'un centre d'appels. Envie de vous investir dans un environnement stimulant et évolutif ? Nous serions ravis de découvrir votre candidature.