Technique métier et relation client: - Assurer le nettoyage et la manutention spécifique à l'entretien des chambres (voilage, moquette, VMC, etc) et des lieux communs - Etre amené à assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté, ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel - Approvisionner et organiser les chariots - Réapprovisionner les offices et/ou les chambres en produits d'accueil et en linge - Suivre les procédures d'ordonnancement des tâches - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier et signaler toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante - Respecter les consignes de sécurité et le matériel mis à sa disposition - Contrôler quantitativement et qualitativement l'état du linge - Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et répond aux demandes clients Gestion : - Utiliser les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités - Respecter les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses et de la sécurité des personnes. Implication transverse: - Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement : - Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP - Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.)