Vous intervenez directement sur le réseau de transports en commun de Lille (bus, métro, tram, train) afin de réaliser des missions de comptage et d'enquêtes auprès des usagers. À ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : Comptage des usagers (nombre de personnes qui montent et descendent à un arrêt, dans un bus ou un train) Réalisation de sondages auprès des voyageurs Questionnement des usagers sur différents thèmes : sécurité, hygiène, qualité de service, satisfaction Collecte et remontée des données selon les consignes fournies Modalités du contrat : Mission intérim / missions ponctuelles Horaires variables entre 5h00 et 22h00, selon vos disponibilités Missions pouvant durer 2h, 3h ou 5h, en semaine (ex : 2h un lundi, 5h un mardi, etc.) Poste idéal pour job étudiant Package salarial : Rémunération au SMIC horaire Prise en charge des frais de déplacement Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Aisance relationnelle et bonne élocution Sérieux, ponctualité et fiabilité Capacité à respecter des consignes précises À l'aise avec le contact public Disponibilité en semaine Débutant accepté - aucune expérience exigée