Nous recrtuon pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client et des produits électroniques, recherche des Téléconseillers (H/F)bilingues Anglais et Portugais. Vos missions Au sein du service relation clients, vous serez en charge de : -Émettre et réceptionner des appels auprès d'utilisateurs et clients internationaux -Apporter un support clair et précis sur l'utilisation des produits (notices en anglais) -Assurer un traitement rigoureux des demandes : renseignements, assistance, suivi -Gérer les réclamations avec professionnalisme et sens du service -Maintenir une relation clientèle de qualité, dans un souci constant de satisfaction Profil recherché -Vous maîtrisez l'anglais et le portugais (oral et écrit) -Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client -Vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer différents types d'interlocuteurs -Vous êtes rigoureux, organisé et réactif -Une première expérience en centre de contacts est un plus - Lieu :Saint Loubés Amplitude horaire : 9h- 19h Mission longue durée -Rémunération -12.02 70% de 13ème mois primes de production auxquels s'ajoutent 10% de Congés Payés et 10% d'IFM (Indemnités de Fin de Mission) -Vous avez la possibilité d'épargner vos IFM (indemnités de fin de mission) sur votre CET (compte d'épargne temps) monétisé en et rémunéré à un taux exceptionnel de 8% bruts annuels -Vous bénéficiez des avantages des CE et CCE Manpower (ciné à 5, chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances, aide scolaire gratuite pour vos enfants... ) www.ccemanpower.com - Vous parlez couramment anglais et portugais ? Déposez votre candidture et mettez vos talents linguistiques au service d'un service client international !