En tant que Technicien SAV FTTH, vos missions consisteront à : - Diagnostiquer et résoudre les pannes liées à la fibre optique chez les particuliers. - Réaliser des tests pour vérifier le bon fonctionnement après chaque intervention. - Assurer une relation client de qualité en garantissant leur satisfaction. - Rédiger des comptes rendus d'intervention clairs et précis pour le suivi des dossiers. Nous recherchons une personne motivée et sérieuse, répondant aux critères suivants : - Véhicule de fonction fourni, permis de conduire obligatoire - Capacité à travailler en autonomie, avec ponctualité et assiduité. - Bonne aisance relationnelle pour assurer une satisfaction client optimale. - Expérience souhaitée dans la fibre optique ou les télécommunications, dépannage électrique Vous bénéficierez d'une formation d'un mois préalablement à votre recrutement (POEI). Vous êtes motivé(e) pour suivre tout le cursus de formation pendant lequel vous serez placé(e) sous statut stagiaire de la formation professionnelle.