Nous recherchons un assistant de vente / pilotage facturation en remplacement d'une collaboratrice en congé. Contenu du poste : Au sein du Service Clients International Aviation, vous participez à la bonne facturation des services vendus à nos clients ainsi que de veiller à ce que les demandes / remarques en provenance de nos clients soient bien prises en compte. Vous serez intégré dans une équipe de 8 personnes. Vos missions détaillées seront : - Supervision de la bonne facturation des contrats - Analyse des feedbacks clients en cas de contestation de la facturation - Reprocessing des factures en litiges. - Assurer un suivi collectif des litiges en utilisant les outils mis à disposition de la compagnie (Salsa, Apifly, LMT) - communiquer les états d'avancement aux clients, - travail en étroite collaboration avec les commerces et le service crédit Aviation La finalité est double : satisfaire le client et se faire payer de nos factures Nous recherchons un assistant de vente / pilotage facturation en remplacement d'une collaboratrice en congé. Compétences requises : - maitrise de l'anglais - connaissance de Excel Outlook & SAP (pas de maitrise nécessaire) - appétence à aller au contact des clients et résoudre des énigmes autour de la facturation.