Pour un établissement hôtelier de Bourges vous êtes en charge : d'assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournir un accueil chaleureux et professionnel. D'accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé Travail en shift du matin 07 heures 15h30 ou du soir 15h30 22 heures. Deux jours de repos consécutifs, les lundis et mardis. Possibilités évidentes de faire des heures supplémentaires. Il peut arriver qu'une journée complète soit demandée de 07 heures à 22h à titre exceptionnel avec récupération ou paiement des heures supplémentaires. Maitrise de l'anglais commercial indispensable.