Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres RC / DAB (H/F) en CDI. Vous souhaitez évoluer au sein d'une structure reconnue pour son expertise et son exigence en matière de gestion de sinistres ? Nous recherchons une personne disposant d'un solide socle juridique pour rejoindre une équipe dédiée à l'indemnisation et à l'accompagnement des assurés. Au sein du service Indemnisations, vous assurez la gestion complète des sinistres en Responsabilité Civile et Dommages aux Biens. Vos principales responsabilités incluent : Gestion et suivi des sinistres : -Ouvrir, analyser et instruire les dossiers RC / DAB. -Vérifier la validité des contrats, garanties et éventuelles réserves. -Respecter les délégations Compagnie et appliquer les procédures internes. -Déclencher, si nécessaire, les mesures conservatoires et missionner un expert. -Évaluer l'étendue des dommages et déterminer les responsabilités. Pilotage technique et juridique : -Étudier les rapports d'expertise et en tirer les conclusions nécessaires. -Procéder au règlement des sinistres. -Gérer les recours amiables ou judiciaires. -Interpréter les clauses contractuelles et les textes juridiques (Code des assurances, Code civil, jurisprudence). -Collaborer avec avocats, experts et différents intervenants. Relation client & partenaires : -Accompagner les assurés tout au long du processus de gestion du sinistre. -Répondre aux demandes, conseiller et assurer la satisfaction client. -Traiter les réclamations relevant de votre périmètre. -Effectuer ponctuellement des déplacements chez les clients. Suivi administratif & reporting : -Assurer le suivi administratif et technique de chaque dossier. -Mettre à jour les outils de suivi (logiciels métiers, tableaux de bord). -Suivre les statistiques sinistres et fournir un reporting fiable. Compétences techniques : -Solide connaissance des contrats RC / DAB et de leurs garanties. -Maîtrise du droit des assurances et du droit de la responsabilité. -Compréhension des procédures amiables et judiciaires. -Capacité d'analyse technique et de synthèse. -Maîtrise des conventions d'assurance et des procédures réglementaires. -Sens des priorités et bonne gestion des délais. Aptitudes personnelles : -Excellente communication et sens du service client. -Rigueur, précision et confidentialité irréprochable. -Capacité à travailler en binôme et au sein d'une équipe. -Résistance au stress et capacité à gérer des situations complexes. -Sens du reporting et de la responsabilité vis-à-vis de la hiérarchie.