Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Gestionnaire assurance-vie (H/F) Contribuez à la fiabilité des opérations d'assurance vie en garantissant un haut niveau de conformité et de qualité de service. En tant que Chargé(e) de Contrôle Opérationnel, vous serez en charge de : -Assurer le contrôle de conformité des dossiers : vérification de la complétude des pièces, recevabilité des documents, attention particulière aux demandes clients sensibles. -Informer les apporteurs (réseaux bancaires, CGPI.) des non-conformités identifiées et des actions correctives nécessaires. -Veiller au respect des délais de traitement, conformément aux standards internes et aux outils de pilotage. -Garantir la qualité de service en détectant les dysfonctionnements et en proposant des améliorations opérationnelles ou organisationnelles. -Appliquer les procédures internes et modes opératoires dédiés à la gestion des contrats d'assurance vie. -Bonne connaissance de l'environnement juridique et fiscal de l'assurance vie. -Sens du service client, pédagogie et excellent esprit d'analyse. -Capacité à travailler en autonomie tout en évoluant dans une équipe multi-tâches. -Force de proposition et capacité à analyser les dysfonctionnements. -Sens aigu de la confidentialité et du respect des délais.