Le poste : Tu es le premier contact de l'entreprise, la personne qui accueille, oriente, structure et fluidifie. Un poste transversal, vivant et stratégique, au cœur de l'activité commerciale. Une passation d'un mois est prévue afin d'assurer une prise de poste progressive et qualitative. Tes missions : Accueil & standard - Gestion du standard téléphonique - Orientation des appels entrants - Premier contact client : professionnalisme, énergie et clarté Assistanat commercial - binôme terrain - Binôme de 5 commerciaux terrain - Aide à la prise de commandes - Suivi administratif et commercial des dossiers clients Gestion de pôles clients - Clients nationaux (cahiers des charges, RFA, gammes produits) - Collectivités - Bureaux & entreprises hors CHR (pôle en développement) Coordination & transmission - Compréhension des process internes - Coordination entre les services - Référente du bon fonctionnement commercial