Bonjour, Nous recherchons plusieurs Technicien(ne)s Expérimenté(e)s en Diagnostic Automobile. Au fil d'une mission longue (24 mois) durant laquelle vous serez basé(e) à Poissy (78) 2-3 jours par semaine (le reste en télétravail), vous fournirez une assistance technique (hot-line) à des garagistes dans le diagnostic de pannes. Vous avez donc une expérience réelle d'au moins 5 ans en atelier, où vous avez pu construire, enrichir, et consolider vos capacités à diagnostiquer des pannes de tous types, y compris des pannes complexes, dans des domainse tels que : - GHEC (Gestion Hydraulique / Électrique / Calculateur) - EECV (Électricité - Électronique - Capteurs - Véhicule) - CHBO (Chaîne Haute / Basse d'Ordres) - GDEP (Gestion de Diagnostic de Panne) *** Vos missions : - Traiter des tickets entrants correspondant à des demandes techniques de garagistes, qui vous transmettrons en même temps que leurs demandes des éléments vous permettant de statuer (notes, documents, photos, vidéos, ...) - Analyser les pannes (électriques, électroniques, mécaniques complexes) - Apporter des solutions de diagnostic claires et exploitables - Escalader les cas complexes lorsque nécessaire - Travailler en lien avec une équipe technique spécialisée - Pas de cadence atelier, mais du diagnostic pur - Vision transverse sur de nombreux cas et véhicules Il ne s'agit pas de service client, mais bien d'un support technique de haut niveau. *** Profil recherché : Nous cherchons des profils "mains dans le cambouis", pas uniquement théoriques. - Si possible Bac+2 en maintenance automobile, mais autres profils bienvenus - Formations appréciées : GARAC, MAVA, ou équivalent - Minimum 5 ans d'expérience en garage, avec une pratique réelle du diagnostic et de la réparation automobile - Solide culture diagnostic : raisonnement, lecture de schémas, mesures, méthodologie - À l'aise avec l'outil informatique - Bon relationnel téléphonique - Anglais technique apprécié (documentation, échanges ponctuels) *** Informations complémentaires : - Travail sur site à Poissy 2 à 3 jours par semaine - Télétravail le reste du temps - Durée de la mission : 24 mois _____________________________________________________ *** Informations complémentaires : Début de mission : ASAP Durée : 24 mois (fin de mission au 28/02/28) Localisation : Poissy (78) - 2/3 jours sur site + télétravail