Hôte / Hôtesse d'accueil Camping (H/F) 13 - SAINTES MARIES DE LA MER
Offre n° 203WCPF
Hôte / Hôtesse d'accueil Camping (H/F)
13 - SAINTES MARIES DE LA MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 février 2026
La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gestionnaire des équipements touristiques de la commune dont 2 Hôtelleries de plein air, 1 port de plaisance, 1 relais culturel avec cinéma, des régies parkings, aire de camping-cars, accès terrasse panoramique de l'Eglise forteresse, recherche : Pour le camping la Brise de Camargue 3 hôtes / hôtesses d'accueil pour la saison 2026 -période de mars à novembre 2026. Missions principales : Renseigner et orienter les visiteurs, les clients. Inciter le public à séjourner sur le camping, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations. Effectuer, traiter les réservations ainsi que les facturations des séjours clients. Planifier les réservations de l'occupation des hébergements et des emplacements Effectuer des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier, de courriel... ). Effectuer le secrétariat de la réception (saisie de courrier, classements.). Effectuer les activités administratives de réception sur logiciel (ESEASON, Mail, WORD, EXCEL.). Promouvoir les produits de l'établissement et des autres départements de l'entreprise Contrôler et participe au maintien de la propreté dans le camping. Guider et accompagner les clients jusqu'à leurs emplacements. Effectuer le contrôle d'accès camping (porte plage, entrée camping.). Être acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens. Être acteur/actrice du développement durable et participe aux actions environnementales. Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2024 : 250 € brut/mois travaillés) ***Possibilité de logement en mobil home saisonnier.***
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1911.51 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Intéressement / participation
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme - BTS TOURISME OU EQUIVALENT Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
- Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
- maitriser les techniques d'accueilCette compétence est indispensable
- Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
- savoir accueillir en face à faceCette compétence est indispensable
- savoir accueillir par téléphone, internet, mailCette compétence est indispensable
- travailler en équipeCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- faire de la vente additionnelle
- gérer une caisse
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
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