Rattaché(e) au service technique, vous intervenez en toute autonomie sur les installations de nos clients : Réaliser les entretiens périodiques et vérifier le bon fonctionnement des systèmes de chauffage : pompes à chaleur, chaudières, climatisations (et autres énergies selon vos compétences), Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage des installations (recherche de causes, réparations, remplacement de pièces), Assurer un reporting précis de vos interventions via le logiciel interne Tech Easy (rapports d'intervention/d'entretien, relevés de matériel, devis si nécessaire), Informer et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements, Mettre en service les systèmes PAC : raccordements, tests de conformité, paramétrage et constitution du dossier client, Garantir la sécurité, la propreté du chantier et le respect des règles environnementales, Collaborer avec les équipes support pour le suivi technique et la planification des interventions. Profil recherché: Formation technique en chauffage, génie climatique ou équivalent, Solides compétences en maintenance et installation de pompes à chaleur, Bonnes bases en plomberie et hydraulique, Connaissance du matériel des marques : ATLANTIC, HITACHI, MITSUBISHI, VIESSMANN (ou équivalent), La certification catégorie 1 - manipulation des fluides frigorigènes est un plus apprécié, Vous appliquez rigoureusement les règles de sécurité, Autonomie, sens du service client et esprit d'équipe.