Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, notre agence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support de Proximité (H/F). À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer le support utilisateurs sur site (et à distance) - Prendre en charge les incidents (matériels et logiciels) et demandes via l'outil de ticketing - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, imprimantes, périphériques) - Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique - Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, droits d'accès) - Participer aux déploiements de postes et aux déménagements informatiques - Documenter les interventions et procédures. Profil recherché : - Formation en informatique (Bac à Bac +2) - Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée - Connaissances des environnements Windows et des outils bureautiques - Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe - Autonomie, rigueur et réactivité.