Adecco recrutement recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de surgelés, deux VRP en vue d'une embauche en CDI. Vos principales missions : - Proposer et vendre par téléphone les produits de l'entreprise en : - Appelant l'intégralité du portefeuille clients (Clients actifs, Clients en sommeil...), - Promouvant les différentes gammes de produits, - Conseillant les Clients (gamme de produit, conseils de préparation...), en tenant compte de leur profil de consommation. - Prospecter sur un secteur géographique donné : - Applique les méthodes de prospection sur le terrain en vue de déclencher une première commande et donc de développer le portefeuille clients du Centre de distribution. - Enrichit le fichier clients des informations relatives aux prospects et assure une veille concurrentielle. - Lors des livraisons : prospecte sur le secteur. - Promeut l'entreprise, - Identifie les besoins des prospects, leur présente les produits, les conseille et valorise les offres et services de l'entreprise. - Assurer la livraison des produits de l'entreprise : - Assure de manière accessoire la préparation des commandes et le chargement de celles-ci dans le véhicule. - Garantit le respect de la chaîne du froid dans le respect des procédures de l'entreprise. - Prépare sa tournée de livraisons dans un souci d'optimisation à l'aide des moyens mis à sa disposition. - S'engage de manière complémentaire à assurer la livraison des produits vendus en honorant les rendez-vous préalablement fixés avec les Clients en tenant compte de leurs disponibilités. - Fidélise et garantit une qualité de service optimale par un excellent contact commercial. - Est responsable des encaissements et des factures, perçoit les sommes dues et traite les impayés. - Distribue le nouveau catalogue aux Clients. - Visite les Clients en sommeil. - Veille au bon entretien et à la propreté du véhicule de livraison ainsi qu'aux matériels confiés PARTICULARITES : - Déplacement : Fréquence : volant - Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client Expérience : Débutant accepté - appétence relation client appréciée Permis B indispensable (au moins 2 ans de permis) Organisation de la semaine : - 2 jours de prise de commandes par téléphone, sur la base d'un fichier existant, aux horaires suivants : - → 8h00 à 13h15 et 17h00 à 19h30 - 2 jours de livraison : - → 7h00 à 15h30 Jours travaillés : du lundi au vendredi, avec 12 samedis travaillés par an Profil souhaité : expérience en boucherie, restauration ou grande distribution Rémunération : - Fixe : 1500 € net/mois - Variable : selon performance