Description du poste : Dans le cadre du développement de notre activité de conciergerie en location courte durée, nous recherchons un(e) prestataire de ménage indépendant(e), sérieux(se), fiable et véhiculé(e), pour intervenir sur des logements actuellement en gestion (volume évolutif), situés à Rouen et alentours. Au-delà des missions de ménage, ce poste est un rôle de superviseur opérationnel : vous assurez la qualité, la formation et la coordination d'une équipe de prestataires indépendants, afin que chaque voyageur puisse arriver dans des conditions irréprochables. Vous êtes le bras droit du support de la conciergerie sur tout ce qui concerne la qualité des ménages. Vos missions 1) Missions "ménage" ( agent indépendant ) - à partir de 16€ / heure Ménage complet des logements entre chaque séjour (studio à maison 6 chambres) : Sols, surfaces, sanitaires Cuisine, électroménagers (four, micro-ondes, frigo, plaques.) Dépoussiérage, vitres/miroirs ... Mise en place et contrôle qualité : Vérification de l'état général du logement après intervention Contrôle des consommables (papier toilette, savon, etc. selon nos checklists) Mise en ambiance "prêt à accueillir" (lits impeccables, présentation soignée) Signalement immédiat de toute anomalie, dégradation, casse ou manque (photos + message) Respect strict des normes d'hygiène, des délais et de nos standards de qualité Communication professionnelle et réactive avec la conciergerie 2) Missions "Supervisor" (coordination & management de prestataires) : rémunération supplémentaire : fixe + variable Manager et coordonner une équipe de prestataires indépendants (renforts actuels et futurs) Former les nouveaux intervenants à nos procédures, checklists, et standards qualité Mettre en place des contrôles qualité (audits réguliers, corrections, suivi) Garantir une exécution sans faille avant chaque arrivée (ponctualité, conformité, propreté) Être un référent terrain : remonter les infos essentielles au support conciergerie et proposer des améliorations 3) Option rémunération supplémentaire : blanchisserie ( fixe / cycle ) Selon vos compétences et votre souhait, possibilité de rémunération additionnelle pour : Gestion de notre blanchisserie : traitement, lavage, séchage, pliage et organisation du linge Optimisation des rotations de linge et anticipation des besoins Profil recherché Statut auto-entrepreneur obligatoire (ou en cours de création) Le poste demande d'être autonome dans ses déplacements. Expérience en ménage/hôtellerie/locations courte durée appréciée (1 an minimum recommandé) Très organisé(e), ponctuel(le), autonome et fiable Excellent sens du détail et exigence de qualité Capacité à encadrer et faire monter en niveau d'autres prestataires Bonne maîtrise du français (oral/écrit) et à l'aise avec la communication (SMS/WhatsApp) Disponible en semaine et le week-end (planning variable selon arrivées/départs) Ce que nous offrons Missions régulières dès maintenant (volume et évolutif) Collaboration long terme Organisation structurée : procédures, checklists, standards clairs Rémunération : Prestations ménage Prestations lingeVotre statut (SIRET), zo + option gestion blanchisserie (rémunération supplémentaire) Évolution possible en même temps que la conciergerie Poste à pourvoir immédiatement Pour candidater, merci d'envoyer à contact@conciergerie-archiduchesse.fr Votre statut, zone d'intervention, disponibilités Votre expérience (ménage / courte durée / management) Et si possible une courte présentation de votre organisation (matériel, méthode, équipe éventuelle) Type d'emploi : Indépendant / freelance